三、全心全意服务客户

记者：尤其在客户服务上面，你们匡时怎么做的？

董国强：在服务上面我们的宗旨是服务全心全意。因为我觉得拍卖说到底还是一个服务性的行业，是个中介服务，我们靠的是专业的服务来为买家或者卖家服务。那么过去的十几年我觉得在国内的拍卖行业来说在服务这方面做得不是非常到位，那么从2005年开始很多新的拍卖公司成立，像保利、像我们，这些新公司成立我觉得对行业来说行业竞争更加激烈。

在这种行业的竞争当中，各个拍卖公司都对服务开始重视，那么我想在这一方面匡时还是做得比较好的，也是得到了买家和卖家一个比较好的评价。

四、中国的艺术市场才能称得上市场

记者：这个我们留意到最近artprice有报道说中国艺术品市场从成交额到规模现在整体上已经超过了美国，成为全世界第一大艺术品拍卖市场，而且北京已经成为世界瞩目的世界艺术品成交中心。那你怎么看这样一个趋势在中国？当然它是在中国发展大的背景下，你作为一个资深的拍卖行业的领导者，就是说你怎么看这个事情？

董国强：我觉得现在从目前来说中国的艺术品市场能够取代其他的市场排在第一位我觉得是非常正常的，为什么呢？

首先第一是中国的经济这几年的飞速发展应该说是领先于世界，甚至是远远的领先于世界，那么在这一方面来说中国的艺术品受到越来越多人的重视，那么这和经济发展是有非常大的关系的。

同时中国艺术品由于它的品种的多样化，同时中国从古到今艺术家的数量那都决定了中国艺术品的存世量相对比较大，那么同时中国收藏艺术品的人群这个数量也是西方所无法比拟的。

记者：而且增长非常快速。

董国强：对。所以我说如果把艺术品称之为市场，可能只有大陆、只有中国这个艺术品市场是有资格称之为市场的。无论从艺术品品种的多，还有参与人群的多，同时数额的成交金额的大，可以说中国的艺术品市场是可以真正的称之为市场的，它不像西方。

那么西方你说无论从画家来说，数量也比较少，品种相对来说比较单一，同时参与的人群相对比较少。

我们知道西方是这样的，收藏艺术品收藏起的人他参与这个市场，那么买不起的人他和这个市场没有关系，他也不会去想它。那么中国不是，中国是买得起艺术品的人也想参与，买不起一张画的人，他想办法说我们几个人合着买一张画，把艺术品分割的形式来参与，那么也要参与这个市场，那么说明什么？

说明中国这个艺术品市场所能够吸引的人相对来说数量更大，那么同时再有一点中国目前无论从房地产、股票、其他方面相对来说投资过热，市场相对来说有一些停顿。那么很多人把艺术品当做一个新兴的投资领域来关注它，那么在今天艺术品市场由过去的一年成交额、所有的拍卖公司加起来成交额仅仅几十个亿到现在一年的成交额超过五百个亿，那么这样一个很大的一个数量，我想五百个亿人民币的成交额也是任何一个国家不可能达到的一个数字。

同时我觉得这个趋势还在扩大，我想在未来的几年当中中国艺术品的价格还会有很大的变化，那么参与的人是呈几何形的增加。

那么同时中国的艺术品在目前为止参与收藏的人并不是中国最有钱的人，也就是说中国最有钱的一百个人还没有几个真正收藏艺术品，那么他们是未来市场最大的潜力。

记者：就是增长空间会非常大。

董国强：所以中国艺术品市场增长的潜力还非常大。