3月27日，完成改扩建的新国博对公众开放6项免费展览，这使得国博再一次“爆棚”。记者在现场看到，排队的人数比工作日要多了两到三倍，原先8点钟来排队就可以领到票，现在则要提前至6时30分。昨天下午2时，国博贴出当天票已经发完的通知。记者了解到，目前国博每日限客8000人，工作人员表示，希望大家能错峰参观。

其实，如果这段时间你经过中国美术馆，或是国家博物馆，你会发现它们的变化：原先“售票处”的标识已变成“领票处”；门前等待免费参观的人排起长队;馆内的安静被吵吵嚷嚷的喧闹和高跟鞋踩地的“哒哒”声所替代;卫生间里的手纸刚换上就立即被扯光……博物馆实现参观免费之后，观众数量激增，但一些不文明观展行为也随之发生。有业内人士指出，随着博物馆、美术馆的免费开放，我国的公民素质也将迎来一场“文化大考”。

体验：国家博物馆 小商贩进馆兜售小国旗

国家博物馆免费开放以来，只接受团体的预订。对于想参观博物馆的散客来说，只能排队领票。上周二和周四上午9时，记者两次来到国家博物馆，发现等待领票的观众已经有三百多人，他们从西门处一直排到长安街。记者排队等候一个半小时，终于走到了发票处前，却被告知：票发光了!明天再来。

而进入馆内，依然处处是长队，寄存要排队，参观要排队，上厕所要排队，就连想坐在椅子上休息一会儿，也要排队。一位带着14岁的女儿来参观的湖南游客陈先生告诉记者，女儿学画画，来博物馆参观是女儿的心愿，今天已经是他第三次来这儿排队了。“第一天中午才来，没票了;第二天在开门时间9点到的，排到我这儿也没票了;今天早上6点多就到了，是观众中第四个拿到票的。”陈先生说，开门后不到10分钟，展馆里就到处是人，每一个展品前都人头攒动，女儿个头矮，难以近距离靠近展品。“在熙来攘往的人流面前，女儿看展的兴致马上被冲没了，没一会儿就闹着要走。”陈先生只好带着女儿离开了，一看表，才进来15分钟。

记者看到，由于洗手间排队的人太多，一个三岁的孩子闹着要小便，一旁的姥姥说：“别排队了，就在这儿尿吧。”于是孩子当即脱下了裤子……最令记者惊异的是，不少以前在天安门广场上兜售小国旗的商贩们，如今也进入博物馆内，现场叫卖“一元一个”的小国旗。

中国美术馆 老人洗菜择菜扯走卫生纸

3月2日，中国美术馆免费开放第一天，迎来了5300多名观众。中国美术馆馆长范迪安在接受采访时说：“中国美术馆从此进入免费时代。”上周，中国美术馆正在举行刘国松画展，记者先后三次来到美术馆，每次都能看到一道道“扎眼”的“风景”。

进入展厅，女士们清脆的高跟鞋声不时“哒哒”地响起;观众凑到画作前拍照，闪光灯频频打出的强光直接射在未受保护的画作上;家长在水墨画前给孩子喂水，孩子边喝边笑，水直接溅到画上。

“免费开放之后，老人越来越多，还总是同一拨人，他们早上买完菜就直奔这儿，有在大厅里择菜的;有在洗手间里洗菜的，有在展馆前练甩手操的，临走还不忘扯上一大把手纸。”经常来美术馆观看展览的吴先生告诉记者。

在现场，两名“特殊”的观众引起了记者的注意，他们穿着蓝色的工服，头发上满是水泥渣子。在美术馆的入口处，只有这两人在仔细从头浏览着《参观须知》，神情庄重，连看向展品的眼神都是小心翼翼，和周围高声叫嚷着的市民形成了鲜明的对比。其中一位工人告诉记者，他们是建筑工人，第一次来这么“神圣”的地方，要好好看看，回去讲给正在老家上中学的孩子们听。

延伸：炎黄艺术馆、国家图书馆 免费开放成市民公厕

对于炎黄艺术馆、国家图书馆这些已免费开放两三年的展馆来说，面临的问题更为突出。记者在位于亚运村慧忠路的炎黄艺术馆看到，经常有车主把车往艺术馆门前一停，然后急匆匆地冲入馆内，皮鞋踩着木地板发出巨大的声音，一边跑一边大声问：“洗手间在哪儿?”得到指示后，迅速冲入洗手间，“砰”一声把门关上。

炎黄艺术馆面积不大，正在举行雕塑展，展厅内观众很少，只有几个老人在认真地观摩并记笔记。可来来往往的人却不少，人们不用领票，不用出示身份证，不用安检就可以直接进入艺术馆，所以成了附近很方便的一块休息地，有的出租车司机甚至把这儿当成了定点的“环境好服务好”的公共厕所。

而对于设施齐全的国家图书馆来说，由于有免费上网的电脑、随处可见的免费饮水机、收拾干净不用排队的厕所，于是更成了市民们钟爱的休息地点。“在夏天的时候，偶尔能看到拾荒人在卫生间里扯下大量手纸，然后用水沾湿，一点点擦洗着身子，一楼的手纸用光了，就转战二楼、三楼……”经常来国图学习的学生小刘告诉记者。

建议：免费之初北京市民不必扎堆“尝鲜”

免费开放之后，谁成了博物馆、美术馆的忠实“粉丝”?除了少数原先就对艺术展览怀有兴趣的市民，更多的恐怕是社区内的退休老人了。他们拎着菜篮，不怕排队，每天扎堆来到美术馆或是博物馆，大多数人给出的理由都是：“也许以后就不免费了，得抓紧!”

对此，业内人士表示，博物馆免费开放是一项长期的惠民政策，不会轻易改变。因此，市民没有必要在免费之初因着急“尝鲜”而扎堆儿，应尽量避开免费开始阶段的人流高峰，尽量先让远道而来的外地游客参观，市民们可以选择稍后的适当时间从容参观博物馆。